版本 · 城市 · 档案 · 生态

动态与版本简报

从经典版一路走到特色新版,老版新葡萄特色的服务框架始终在往前推进。特色站的栏目有什么调整、哪些城市刚刚开通、服务档案的用法怎么变,都会按版本号与区域码记在这里,方便您直接翻到与自己所在区域相关的那一条。

  • 4.2 当前特色新版
  • 186 已开通城市
  • 74 支持到店预约
  • 31 省级行政区覆盖
玻璃面板上显示特色新版版本编号与青提绿进度刻度,背景为暗紫颗粒质感 特色新版 4.2

最近推进顺序

向左滑动可看更多条目
4.2

预约切换加了滑动指示条

到店与远程之间切换时,办理说明和下一步入口会跟着一起变。

4.1

服务清单挪到首屏

换设备重新登录后,打开首页就能看到清单与开通情况。

华北

6 个城市开放到店办理

区域码已更新,这些城市可在预约入口选中到店方式。

档案

90 天时长视图归并

时长、预约记录与区域变更三类视图收进同一个入口。

生态

同步节点扩到 31 城

新接入的伙伴完成规范对接后,按区域码进入可约名单。

01

特色站版本迭代

每一版改动都会落到您打开首页、切换预约方式时的实际手感上。下面按版本由近及远排列,条目末尾的入口可以直接带您去对应栏目。

预约方式切换改为滑动指示条

到店与远程两种模式之间的切换改成了滑动过渡,选中之后下方的办理说明与下一步入口同步更新。网络状态一般时会保留上一次的选择,重新打开不会跳回默认项。

了解预约方式切换

服务清单前置到首页首屏

换设备之后重新登录,打开首页先看到的就是服务清单和所在城市当前的开通情况,不必再往下翻两级找入口。首次访问的访客看到的是同一套清单,阅读顺序一致。

回到特色新版主页

导航形态与阅读状态调整

首屏使用透明叠加导航,向下浏览后转为实色玻璃面板,顶部同时显示阅读进度。在平板上切换栏目再返回时,页面会停在原来的位置,不会把您甩回顶部。

个人中心服务时长视图归并

原本分散的时长、预约记录与区域变更三类视图收进同一入口读取,近 90 天的记录在三个视图里读出来的结果一致,回溯服务轨迹时不用来回切换页面。

查看服务时长说明

02

覆盖城市开通公告

新开通的城市会按区域码在这里补入。如果您所在的城市出现在条目里,就可以去预约入口切换办理方式;还在同步中的区域,名单会陆续补齐。

华北区域码新增 6 个到店城市

这些城市的用户在预约方式切换里会看到到店选项。到店办理前,请把预约编号、所在城市与区域码一并发给品牌顾问,方便提前安排时段。

华东区域远程预约覆盖全部开通城市

华东区域的远程预约已覆盖本区域全部开通城市,到店与远程两种方式都可选。切换之后,服务档案里的时段记录会按您选择的方式归集。

华南在同步中的城市按名单陆续补入

华南还有一批城市正在做数据同步。名单补进本条目后,城市的可预约状态会同步生效,不需要您重新提交任何资料。

西南到店开放节奏跟随区域小组排班

西南区域的到店开放节奏与区域服务小组的排班同步,轮值顾问会提前把当周可约时段放进预约入口,您挑好时间即可确认。

城市网格图上新开通的服务节点以暖金色脉冲标记依次亮起 区域码同步中
03

服务档案专题

服务档案把您的每一次办理与时长记录串在一起。下面三个专题分别讲清怎么读时长、换设备后怎么接上,以及覆盖状态变化时会在哪里提醒您。

等宽数字档案卡片整齐排列,局部被放大镜式光圈强调显示时长刻度 近 90 天记录

专题 · 近 90 天服务时长怎么读

个人中心的服务时长按近 90 天滚动记录,三个视图分别显示总时长、按预约方式拆分的时长,以及最近一次变动的时间点。超出 90 天的记录会自然移出,不需要手动清理。

到服务支持台查看

专题 · 换设备之后档案怎么接上

用版本号、区域码与时段这三段信息,就能把原来的记录对回同一个档案。同一区域码下的记录会优先匹配到您最近一次登录的设备,新设备上第一次打开会直接显示接续位置。

专题 · 覆盖状态变化在哪里提醒

所在城市的开通状态发生变化时,提示会出现在个人中心档案视图的顶部。点开后可以直接跳到预约方式切换,选好到店或远程,再确认办理时段即可。

04

合作生态短讯

服务网络的扩张来自区域服务伙伴、数据同步节点与轮值顾问团队的持续投入。这里记录它们的进展,也方便您判断所在区域能不能更快约上。

区域服务伙伴扩大到 120 余家

伙伴网络已经连到 31 个城市数据同步节点。新加入的伙伴完成服务规范对接后,会按区域码进入到店预约的可约名单,用户侧看到的可约时段会随之增加。

洽谈区域合作

品牌顾问轮值覆盖 6 个区域小组

48 位品牌顾问分成 6 个区域小组,工作日按区域轮值回复。华北、华东、华南、西南等区域的问题,会更贴近当地的开通节奏与到店安排来答复。

服务规范与信息安全相关资质

品牌持有信息安全等级保护备案证明,并获得区域服务规范示范单位称号。伙伴接入时沿用同一套服务档案标识方式,您在两地办理看到的记录格式不会有差别。

走进品牌档案室

抽象节点连线图,区域服务伙伴以葡萄紫与青提绿双色节点表示并相互连接 伙伴网络

后续提醒

把变化留在手边

把本页加入浏览器收藏,下次打开就能直接看到最新一批版本与城市公告。想查个人中心近 90 天服务时长、或确认所在城市是否已经开通,可以到服务支持台按主题翻阅;区域合作、到店核验预约这类事项,交给商务合作页由品牌顾问跟进。